← Ana Sayfaya Dön

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 22 Mart 2026

1. Genel Hükümler

Bu kullanım koşulları, QRia (bundan sonra "Platform" olarak anılacaktır) platformunu kullanımınızla ilgili olarak siz (bundan sonra "Kullanıcı" olarak anılacaktır) ile Platform arasındaki ilişkiyi düzenlemektedir.

Platform, restoran ve benzeri işletmeler için dijital menü oluşturma, QR kod yönetimi, sipariş yönetimi ve ilgili hizmetleri sunmaktadır. Platformu kullanarak, bu kullanım koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.

Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen Platformu kullanmayın.

2. Hizmet Tanımı

Platform aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

  • Dijital menü oluşturma ve yönetimi
  • QR kod oluşturma ve yönetimi
  • Masa bazlı sipariş yönetimi
  • Kampanya ve promosyon yönetimi
  • Rezervasyon yönetimi
  • İstatistik ve analiz raporları
  • Çok dilli içerik desteği

Platform, hizmetlerini "olduğu gibi" ve "müsait olduğu şekilde" sunar. Platform, hizmetlerin kesintisiz, hatasız veya güvenli olacağını garanti etmez.

3. Kullanıcı Hesabı ve Kayıt

Platformu kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Hesap oluştururken şunları taahhüt edersiniz:

  • Doğru, güncel ve eksiksiz bilgiler sağlamak
  • Hesap bilgilerinizi güncel tutmak
  • Hesap güvenliğinden sorumlu olmak (şifre gizliliği dahil)
  • Hesabınız üzerinden yapılan tüm faaliyetlerden sorumlu olmak
  • Yetkisiz kullanım durumunda Platformu derhal bilgilendirmek

Platform, güvenlik, yasal uyum veya diğer haklı sebeplerle hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Platformu kullanırken aşağıdakileri yapmamayı taahhüt edersiniz:

  • Yasaklı, zararlı, yanıltıcı veya yanlış bilgiler paylaşmak
  • Telif hakkı, ticari marka veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek
  • Başkalarının gizlilik haklarını ihlal etmek
  • Spam, istenmeyen e-posta veya zararlı içerik göndermek
  • Virüs, zararlı kod veya kötü amaçlı yazılım yüklemek
  • Platformun güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak
  • Otomatik sistemler (botlar) kullanarak Platforma erişmek
  • Platformu yasa dışı amaçlarla kullanmak
  • Üçüncü şahısların haklarını ihlal eden içerik eklemek

Bu yükümlülükleri ihlal etmeniz halinde, hesabınız derhal sonlandırılabilir ve gerekli hukuki işlemler başlatılabilir.

5. İçerik Sorumluluğu

Platform üzerinde oluşturduğunuz, yüklediğiniz veya paylaştığınız tüm içeriklerden (menüler, resimler, metinler, kampanyalar vb.) tamamen siz sorumlusunuz. Platform, kullanıcıların oluşturduğu içerikleri denetleme yükümlülüğü altında değildir.

İçeriklerinizin:

  • Telif hakkı veya fikri mülkiyet haklarını ihlal etmediğini garanti edersiniz
  • Yasalara, yönetmeliklere ve bu kullanım koşullarına uygun olduğunu taahhüt edersiniz
  • Başkalarının haklarını ihlal etmediğini beyan edersiniz
  • Yanıltıcı, sahte veya zararlı olmadığını garanti edersiniz

Platform, şikayet veya uygun gördüğü durumlarda içerikleri inceleme, düzenleme veya kaldırma hakkını saklı tutar.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform ve içeriği (yazılım, tasarım, logo, marka vb.) Platforma aittir ve Türkiye Cumhuriyeti ve uluslararası telif hakkı ve fikri mülkiyet yasaları ile korunmaktadır.

Platformu kullanarak, aşağıdakileri kabul etmiş sayılırsınız:

  • Platform içeriğini yalnızca kişisel ve ticari amaçlarınız için kullanabilirsiniz
  • Platform içeriğini kopyalama, çoğaltma, dağıtma veya türetme haklarına sahip değilsiniz
  • Platformun kaynak koduna erişim hakkınız yoktur
  • Platform markalarını veya logolarını izinsiz kullanamazsınız

Kullanıcıların oluşturduğu içeriklerin fikri mülkiyet hakları kullanıcıya aittir. Ancak, içerikleri Platformda kullanım ve görüntüleme hakkını Platforma verdiğinizi kabul edersiniz.

7. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin işlenmesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak gerçekleştirilmektedir.

Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi içinGizlilik Politikamızıinceleyebilirsiniz.

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için Platform ile iletişime geçebilirsiniz.

8. Ücretlendirme ve Ödeme

Platform, belirli hizmetler için ücret talep edebilir. Ücretlendirme detayları Platform üzerinde açıkça belirtilir. Ödeme yaparak:

  • Belirtilen ücretleri ödemeyi taahhüt edersiniz
  • Ödeme bilgilerinizin doğruluğundan sorumlu olursunuz
  • Ödeme yönteminizin geçerli ve yetkili olduğunu garanti edersiniz

İade ve İptal Politikası: Ücretlendirme yapılmış hizmetler için iade ve iptal koşulları ayrıca belirtilir. Genel olarak, kullanılmaya başlanmış hizmetler için iade yapılmaz.

Platform, ücretlendirme politikasını önceden bildirim yaparak değiştirme hakkını saklı tutar.

9. Hizmet Kesintileri ve Bakım

Platform, gerekli bakım, güncelleme veya zorunlu teknik işlemler nedeniyle hizmetlerini geçici olarak askıya alabilir. Platform, bu durumlarda önceden bildirim yapmaya çalışır ancak acil durumlarda bildirim yapılmadan hizmet kesintisi oluşabilir.

Platform, hizmet kesintilerinden kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.

10. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Bağlantılar

Platform, üçüncü taraf hizmetlere (ödeme sağlayıcıları, haritalama servisleri vb.) bağlantılar içerebilir veya entegrasyonlar kullanabilir. Bu hizmetlerin kullanımı ilgili üçüncü tarafın kendi kullanım koşullarına tabidir.

Platform, üçüncü taraf hizmetlerin içeriğinden, doğruluğundan veya güvenilirliğinden sorumlu değildir.

11. Sorumluluk Sınırlamaları

Platform, aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamaz:

  • Platform kullanımından kaynaklanan doğrudan, dolaylı, özel, rastlantısal veya sonuç zararları
  • Platform hizmetlerinin kesintisiz veya hatasız çalışmasına ilişkin garantiler
  • Kullanıcıların oluşturduğu içeriklerden kaynaklanan zararlar
  • Üçüncü taraf hizmetlerden kaynaklanan sorunlar
  • Siber saldırılar, doğal afetler veya kontrol edilemeyen durumlar
  • Kullanıcı hatalarından kaynaklanan veri kayıpları

Platformun toplam sorumluluğu, kullanıcının ödediği son 12 ay içindeki toplam ücret tutarı ile sınırlıdır.

12. Tazminat

Platform kullanımınızdan kaynaklanan veya bu kullanım koşullarını ihlal etmenizden kaynaklanan her türlü talep, zarar, sorumluluk, gider ve masraftan (makul avukatlık ücretleri dahil) Platformu ve bağlı kuruluşlarını, yetkililerini, çalışanlarını ve temsilcilerini zararsız tutmayı ve tazmin etmeyi kabul edersiniz.

13. Koşulların Değiştirilmesi

Platform, bu kullanım koşullarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler durumunda Platform, kullanıcıları e-posta veya Platform üzerinden bildirim yaparak bilgilendirir.

Değişikliklerin yayınlanmasından sonra Platformu kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, hesabınızı kapatıp Platformu kullanmayı bırakabilirsiniz.

14. Hesap Sonlandırma

Platform, aşağıdaki durumlarda hesabınızı derhal sonlandırma hakkına sahiptir:

  • Bu kullanım koşullarını ihlal etmeniz
  • Yasalara aykırı faaliyetlerde bulunmanız
  • Uzun süreli hesap kullanmamanız (Platform politikasına göre)
  • Ücret ödemelerinde sorun yaşamanız
  • Platform güvenliğini tehdit eden faaliyetlerde bulunmanız

Hesap sonlandırılması durumunda, hesabınızdaki içerikler Platform tarafından silinebilir. Platform, önceden bildirim yapma yükümlülüğü altında değildir.

15. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu kullanım koşulları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve Türk hukukuna göre yorumlanır.

Bu kullanım koşullarından kaynaklanan veya bunlarla ilgili herhangi bir uyuşmazlık, Türkiye Cumhuriyeti mahkemelerinde çözülecektir. Öncelikle dostane çözüm yolları denenir, çözülemezse İstanbul mahkemeleri yetkilidir.

16. Ayrılabilirlik

Bu kullanım koşullarının herhangi bir hükmü geçersiz, hükümsüz veya uygulanamaz bulunursa, bu durum diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz hüküm, mümkün olduğunca amaç ve niyete uygun şekilde yorumlanır veya yerine geçerli bir hüküm konulur.

17. İletişim

Bu kullanım koşulları ile ilgili sorularınız, şikayetleriniz veya bildirimleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Platform: QRia

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 553 927 90 04 / +90 506 309 24 09

İletişim taleplerinize, makul bir süre içinde yanıt vermeye çalışırız.

18. Kabul ve Onay

Bu kullanım koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Platformu kullanarak, bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Bu kullanım koşulları, Platform kullanımınızla ilgili tam anlaşmayı oluşturur ve önceki tüm sözlü veya yazılı anlaşmaların yerini alır.

© 2026 QRia. Tüm hakları saklıdır.